В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.
Исполнитель – вышеуказанная Белая Елизавета Александровна, зарегистрированная в качестве индивидуального предпринимателя;
2.
Заказчик – физическое лицо, отвечающее следующим требованиям:
- достижение возраста 18 лет и обладание полной дееспособностью,
- владение русским языком на уровне, достаточным для понимания материалов и получения услуг;
- обладание мобильным телефоном, компьютером и/или другим техническим устройством с программным обеспечением и другими характеристиками, позволяющими установить на такое устройство мессенджер Telegram и пользоваться Сайтом/Ботом, зарегистрировать учетную запись в таком мессенджере/Сайте, и имеющим возможность просматривать текстовые сообщения/файлы и проигрывать аудио-/видео-/текстовые сообщения/файлы и pdf-файлы.
Заказчик должен соблюдать морально-этические нормы в общении с Исполнителем, не переходить на грубость, обвинения и оскорбления ни в личной переписке, ни в социальных сетях Исполнителя. В случае, если в общении Заказчика и Исполнителя имеется конфликт либо в прошлом Заказчик нарушал любые условия Оферты, Исполнитель может отказать Заказчику в заключении договора.
3.
Договор – договор оказания услуг, заключаемый посредством акцепта Заказчиком настоящей оферты на указанных в ней условиях.
4.
Сайт - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу с доменным именем:
https://elizabethku.ru, включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
5.
Журнал/Онлайн-журнал — услуга, реализуемая в рамках закрытого канала с публикациями в мессенджере Telegram, к которому Заказчик получает доступ после оплаты (формат ежемесячной подписки). В рамках услуги Исполнитель предоставляет доступ к закрытому каналу в мессенджере Telegram и регулярно публикует в нем информационные материалы: подборки моделей одежды, обуви, аксессуаров и иных товаров, доступных в розничных и интернет-магазинах Российской Федерации и за её пределами, а также советы по их стилизации и сочетанию. Исполнитель самостоятельно определяет перечень брендов, магазинов и торговых площадок для обзора, не гарантирует включение в материалы конкретных позиций или брендов, не осуществляет поиск товаров по индивидуальным запросам Заказчика, а также выражает в Журнале собственное авторское и профессиональное мнение. Цель журнала — формирование стиля и предоставление общей информации о модных тенденциях, а не обзор или поиск конкретных торговых предложений. Публикация контента осуществляется Исполнителем в течение
20 (двадцати) рабочих дней каждого календарного месяца. Вступление в журнал возможно только до
18:00 по мск 1-го числа календарного месяца, если иное не указано на Сайте/Боте или иных Ресурсах Исполнителя для конкретного месяца.
Порядок предоставления доступа к Журналу:- При оплате через сайт: Заказчик выбирает срок подписки, месяц подписки, указывает имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты. Номер телефона и адрес электронной почты являются техническими характеристиками подписки на Журнал. Месяц подписки не может быть заменен по желанию Заказчика, Заказчик получает доступ к журналу строго на выбранный им и оплаченный месяц. Заказчик обязан самостоятельно вступить в Журнал до 18:00 по мск 1-го числа календарного месяца (месяца подписки) одним из следующих способов:
1. Перейти по ссылке из электронного письма в Telegram-бота и запросить ссылку доступа к Журналу самостоятельно в боте.
После оплаты на указанный адрес электронной почты направляется письмо с кассовым чеком и ссылкой на Telegram-бота для вступления в Журнал. Заказчик обязуется самостоятельно перейти из письма в Telegram-бот, ввести требуемые данные для обнаружения подписки, после чего бот направит ссылку доступа в Журнал;
2. Обратиться в техническую поддержку, если по каким-то причинам у Заказчика не получилось самостоятельно получить доступ к Журналу.
В случае, если Заказчик не выполняет данные действия (не переходит в бота, не получает или не использует ссылку, не вступает в канал Журнала либо указал неверные реквизиты для получения ссылки доступа, не обратился в техническую поддержку), договор на этом основании не расторгается, денежные средства не возвращаются, доступ считается предоставленным в момент обработки платежа Заказчика, когда у него появляется возможность самостоятельно перейти в бота и запросить ссылку доступа к Журналу по техническим данным подписки.
- При оплате через Telegram-бот: Заказчик выбирает срок подписки, месяц подписки, после чего переходит к оплате. Месяц подписки не может быть заменен по желанию Заказчика, Заказчик получает доступ к журналу строго на выбранный им и оплаченный месяц. Заказчик обязан самостоятельно вступить в Журнал до 18:00 по мск 1-го числа календарного месяца (месяца подписки) одним из следующих способов:
1. По ссылке доступа, сформированной ботом.
В течение 15 минут после оплаты бот направляет Заказчику ссылку доступа к Журналу, по которой Заказчик обязуется самостоятельно перейти и вступить в Журнал до 18:00 по мск 1 числа календарного месяца. В случае, если ссылка не была направлена в указанное время, Заказчик обязуется самостоятельно запустить бота и запросить ссылку доступа в журнал у бота (в меню бота нажать на кнопку «Запустить», когда появится главное меню – нажать на кнопку «Получить ссылку»).
2. Обратиться в техническую поддержку, если по каким-то причинам у Заказчика не получилось самостоятельно получить доступ к Журналу.
В случае, если бот не направил ссылку – Заказчик обязуется самостоятельно обратиться в техподдержку. В случае, если Заказчик не использовал ссылку или не вступил в канал, либо указал неверные реквизиты для получения ссылки доступа, не запросил ссылку доступа в тех.поддержке, договор на этом основании не расторгается, денежные средства не возвращаются, доступ считается предоставленным в момент обработки платежа Заказчика, когда у него появляется возможность самостоятельно перейти в бота и запросить ссылку доступа к Журналу.
В случае, если бот не предоставил ссылку автоматически, и Заказчик не запросил у бота ссылку и не обратился в техническую поддержку, договор также не расторгается и не пролонгируется, так как договор исполняется по требованию Заказчика (для получения услуги Заказчик должен самостоятельно запросить ссылку доступа одним из описанных способов), а внесенная Заказчикам оплата – абонентской платой. Подписка считается активированной в 1-ое число календарного месяца, контент, выгруженный в Журнал Исполнителем до момента вступления Заказчика, будет недоступен Заказчику для просмотра в связи с настройками мессенджера Telegram, которые Исполнитель не в силах изменить.
Общие правила пользования Журналом: до момента вступления в журнал контент Заказчику недоступен. В случае вступления в Журнал после 18:00 по мск уже опубликованные до этого времени материалы Заказчику доступны не будут. Продублировать указанные материалы для Заказчика также невозможно. При выходе Заказчика из Журнала либо непродлении подписки на следующий календарный месяц (оплата должна быть произведена до 18:00 мск 1-го числа такого месяца), доступ прекращается, и опубликованные материалы не сохраняются. Заказчик также самостоятельно должен проверять наличие и срок подписки на следующий календарный месяц, если хочет сохранить контент из Журнала за текущий месяц. Копирование материалов (в том числе сохранение на устройство или запись материалов) недоступна. Понравившиеся публикации Заказчик может сохранить исключительно сохранением ссылки на публикацию, которая будет доступна только в случае наличия активной подписки за текущий месяц. Срок реализации услуги осуществляется в течение времени, выбранном Заказчиком из доступных при оплате. В этой части действует исполнение Договора по требованию (абонентский договор), в целях чего предусматривается внесение Заказчиком определенных платежей за право требовать от Исполнителя предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме. Требование Заказчиком услуг доступа в меньшем количестве не предполагает изменение абонентской платы за срок реализации услуг, поскольку в соответствии с п. 2 ст. 494.2 ГК РФ абонент обязан вносить платежи по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от Исполнителя.
Контент публикуется в закрытом канале в мессенджере Telegram. Правила публикации контента, формат обратной связи (если предусмотрено) и правила общения устанавливаются и размещаются Исполнителем и/или техническим специалистом Исполнителя в таком канале и обязательны для исполнения Заказчиком. Участие в Журнале не гарантирует Заказчику достижение каких-либо результатов. Заказчик самостоятельно несет ответственность за верность введенных реквизитов, получения ссылки доступа к Журналу и продления подписки, в том числе проверки срока действия подписки. Срок оказания услуги не приостанавливается и не продлевается в случае невозможности получения услуги/вступления в канал по вине Заказчика, в том числе из-за неверно введенных данных или утраты/неполучения ссылки.
6.
Подарочный сертификат — услуга, заключающаяся в предоставлении ссылки доступа к Журналу, которую может приобрести третье лицо (плательщик) в пользу иного лица (Заказчика). Ссылка доступа направляется Исполнителем на электронный адрес, указанный при оформлении. В этом случае лицо, оплатившее услугу, считается третьим лицом, осуществившим оплату, а лицо, для которого приобретается услуга, признаётся Заказчиком. Договорные отношения по предоставлению услуги возникают исключительно между Исполнителем и Заказчиком (лицом, в пользу которого приобретена услуга). Услуга считается оказанной в момент предоставления ссылки доступа к Боту, где Заказчик может самостоятельно запросить ссылку доступа к Журналу. Заказчик самостоятельно осуществляет вступление в Журнал в порядке, указанном в настоящей Оферте для Журнала. На Заказчика распространяются все права, обязанности и обязательства, включая обязанность по самостоятельному вступлению в Журнал, предусмотренные настоящей Офертой.
Услуга «Подарочный сертификат» не подлежит возврату или обмену. Указанные платежи не являются авансом по смыслу статьи 487 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку доступ к Услуге предоставляется моментально после оплаты, и отсутствует техническая возможность проверить, воспользовался ли Заказчик полученным доступом. Приобретение подарочного сертификата квалифицируется как исполнение обязательства по оплате услуг третьим лицом в пользу Заказчика по смыслу статьи 313 Гражданского кодекса Российской Федерации. Услуга должна быть реализована Заказчиком в срок действия Услуги (в календарный месяц, указанный при приобретении. Продление/приостановление срока реализации Услуг невозможно.
7.
Премиум-вопрос/Premium вопрос – платная дополнительная услуга, доступная только для участников Журнала. Заключается в предоставлении Исполнителем своего профессионального мнения как стилиста на вопрос Заказчика о стиле и моде. Формат вопроса: текст и фотография образа, по которому Заказчик хочет получить комментарий Исполнителя. Формат ответа – текстовое или голосовое сообщение по выбору Исполнителя. Ответ не предоставляется, если невозможно понять суть вопроса, фотография не открывается либо исполнена в низком качестве, вопрос не соответствует теме Журнала либо подразумевает оказание иной услуги Заказчику, а также содержит запрещенные материалы/высказывания. Ответ предоставляется в срок не позднее 7 рабочих дней после его поступления, но до конца текущего календарного месяца. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ознакомление с ответом на его вопрос. Исполнитель не направляет уведомлений об ответе на вопрос. Предоставляя фотографию, Заказчик дает согласие на использование его изображения в соответствии с согласием на обработку персональных данных. Обезличивание фотографии осуществляется Заказчиком самостоятельно.
8.
Personal Work/Персональная работа — услуга индивидуального сопровождения Заказчика Исполнителем в дистанционном формате («онлайн») в течение одного календарного месяца. Услуга заключается в консультировании Заказчика по вопросам стиля и моды на базе личного чата Заказчика и Исполнителя в мессенджере Telegram. Сопровождение включает:
· письменные консультации в формате переписки (с использованием текста, аудио-, видео- и фотоизображений), на протяжении
20 рабочих дней календарного месяца;·
две видео- или аудио-консультации длительностью до
1,5 (полутора) часов каждая в течение одного календарного месяца.
Условия оказания услуги:· Даты аудио-/видео-звонков устанавливаются сторонами по согласованию в чате. Расписание письменных консультаций и сроки ответов на вопросы Заказчика Исполнитель устанавливает правилами в чате.
· Перенос аудио-/видео-консультации возможен при уведомлении не позднее чем за 24 часа до согласованного времени и при наличии у Исполнителя свободного слота. При более позднем уведомлении консультация считается проведённой, возврат и перенос не осуществляются. Невостребованные Заказчиком письменные консультации не переносятся и не возвращаются.
Ограничения:· Исполнитель оказывает консультационное сопровождение, выражающееся в предоставлении рекомендаций и предложений.
· Исполнитель не совершает действий от имени и за счёт Заказчика (в том числе не осуществляет покупки и не взаимодействует с магазинами).
· Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата (например, формирования окончательного стиля, посадки вещей по фигуре или покупки определённых вещей).
· Ответственность за применение рекомендаций и их последствия несёт исключительно Заказчик.
· Исполнитель не может оказать услуг сопровождения, если вопрос Заказчика сформулирован нечетко либо предоставлены фото-/видео-материалы низкого качества. В таком случае Заказчик должен самостоятельно принять меры по организации вопросов в достойном исполнении.
В этой части действует исполнение Договора по требованию (абонентский договор), в целях чего предусматривается внесение Заказчиком определенных платежей за право требовать от Исполнителя предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме. Требование Заказчиком услуг доступа в меньшем количестве не предполагает изменение абонентской платы за срок реализации услуг, поскольку в соответствии с п. 2 ст. 494.2 ГК РФ абонент обязан вносить платежи по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от Исполнителя. Направление Заказчиком фотографий/видео не является сбором персональных данных и не используется для установления личности Заказчика. Заказчик самостоятельно несет ответственность за обезличивание и сохранность таких материалов.
9.
Срок реализации услуг/срок доступа – срок, в течение которого Заказчик может требовать исполнения услуг в установленном объеме.
10.
Тариф – содержание, объем, количество услуг, срок реализации услуг и цена, подлежащая оплате при заключении договора. Может быть установлен для некоторых видов услуг, информация о Тарифах содержится на Сайте Исполнителя.
11.
Абонентская плата – определяемая Исполнителем стоимость услуг, которая зафиксирована на Сайте.
12.
Бот - бот (программный код), созданный на базе мессенджера «Telegram», с помощью которого осуществляется ознакомление с условиями и тарифами приобретения доступа к Журналу, ознакомление с юридической информацией, в том числе условиями настоящей оферты, оплата услуг и предоставление доступа к Журналу посредством ссылки-приглашения в частный канал, где размещены материалы Журнала.